متن اصلی سوال : تفاوت بین یک سازمان حکومتی و یک سازمان خدماتی ، اغلب نه در ساختار آن بلکه در بنیاد روحانی و هدف آن می باشد . چه چیز در مورد هدف اصلی انجمن و روحانیت موجود در آن ، وجود دارد که می گوید " ساختار ما باید همیشه خدماتی باشد ، و هرگز حکومتی نباشد؟
بهبودی تک تک اعضاء انجمن ، حاصل عملکرد صادقانه ، ایثار و از خود گذشتگی اعضاء دیگر است . اگر این از خود گذشتگی نبود ، هرگز پیام انجمن به ما نمی رسید و نمی توانستیم بهبودی را تجربه کنیم . فرق اصلی ساختار ما با دیگر ساختارها ، در از خود گذشتگی اعضاء آن در رسیدن به هدف جمعی ( رساندن پیام بهبودی ) است . در سایر ساختارها خط مشی اصلی ، مجبور به اطاعت کردن است . در اینگونه ساختارها معمولا یک یا چند نفر برای همه تصمیم می گیرند و آن تصمیمات لازم الاجراء هستند و با مخالفین به شدت برخورد می شود .
متن اصلی سوال : مفهوم دوازدهم در مورد این که چگونه سپاس گزاری ، فروتنی ، ارتباطات و از خود گذشتگی به ساختار خدماتی ما کمک می کند تا " خدماتی باقی بماند و حکومتی نباشد " . در مورد این موارد بحث کنید.
خدمت صادقانه ، از خود گذشتگی ، سپاسگذاری و فروتنی را توام با هم دارد . زمانی که اعضاء خدمتگذار این صفات را داشته باشند جایی برای ریاست طلبی نیست . کمک پذیر بودن ، انتقاد پذیری ، گرفتن تجربه از دیگران ، دادن فرصت خدمت به سایرین ، دست برداشتن از غرایض شخصی و اهمیت دادن به منافع گروه ، نتیجه داشتن صفات مثبت بالاست .
متن اصلی سوال : در مورد این که چگونه مفهوم دوازدهم در یازده مفهوم دیگر بکار گرفته می شود ، بحث کنید.
مفهوم دوازدهم به اصل فروتنی و ازخودگذشتگی اشاره می کند . گروه های ما به جای اینکه راسا به کار سرویس دهی به بخشهای مختلف جامعه روی بیاورند ، اینکار را با فروتنی به عهده ساختار خدماتی می گذارند . اعضاء ساختار ما نیز بر اساس وظایفشان خدمت می کنند و موظف به پاسخگویی و آگاه کردن گروهها در مورد عملکردشان هستند . در داخل گرو هها و ساختار قوانینی وجود دارد از جمله حق رای مساوی و حق استیناف در زمانی که عضو احساس می کند حقش ضایع می شود . بودجه انجمن هم صرف برنامه های اصولی انجمن می شود و هیچ کس حق ندارد به تنهایی برای منابع مالی انجمن تعیین تکلیف کند و یا آنرا به انحصار خود درآورد . رهبری در معتادان گمنام چرخشی است و لازمه آن داشتن از خود گذشتگی و فروتنی است . بدین ترتیب با رعایت این موارد می توانیم بگوییم که ساختار ما خدماتی است و خدماتی هم باقی می ماند و هرگز حکومتی نخواهد شد .